Politique de confidentialité de Celdomy B.V.

Celdomy est enregistrée à la Chambre de Commerce sous le numéro 27288696 et est située à Middel Broekweg 41, 2675 KD à Honselersdijk (Pays-Bas). Ce document explique comment Celdomy traite vos données personnelles. Celdomy agit avec le plus grand soin pour tout ce qui concerne la collecte, le stockage et l’utilisation de vos données personnelles.

Collecte des donnees personnelles

Lorsque vous faites appel à Celdomy pour toute prestation de service, vous nous fournissez des données personnelles nécessaires à l’exécution du contrat. On entend par données personnelles toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable.

Catégories de données personnelles

Celdomy traite les catégories suivantes de données personnelles :

• Coordonnées, y compris adresse et données de localisation, numéro de téléphone, adresse e-mail ;
• Informations professionnelles, y compris le numéro de TVA et K-Bis ;
• Adresse de livraison alternative ;
• Données financières ;
• Autres données personnelles fournies par vos soins.
  

Finalité du traitement

Les données personnelles traitées par Celdomy ont pour but de :

• Vous contacter concernant les services commandés et leur exécution ;
• Être en mesure de fournir ses services dans les meilleures conditions ;
• Améliorer ses services ;
• Recevoir et effectuer des paiements ;
• Respecter les obligations légales ;
• Réaliser des actions de marketing et de communication, y compris améliorer le site web via l’analyse du comportement des visiteurs ;
• Envoyer des informations (promotions, newsletters…) ;
• Échanger si nécessaire des données avec des tiers dans le cadre de l’exécution des services. 

Base juridique du traitement

Le traitement des données personnelles collectées n'est possible que sur les bases juridiques suivantes : (i) obligation légale, (ii) exécution d’un contrat, (iii) consentement explicite, (iv) intérêt légitime.

Les données sont traitées dans le cadre du contrat conclu avec Celdomy. Des données peuvent aussi être collectées lors de votre visite sur le site web si vous y avez consenti.

Nécessité du traitement

Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à la bonne exécution des services. Certains services offerts par Celdomy ne peuvent être pleinement exécutés sans le traitement de vos données personnelles. Dans le cas où le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l’exécution d’un contrat nécessite votre consentement explicite, vous devez donner votre accord, faute de quoi le service ne pourra être fourni dans son intégralité par Celdomy. 

Prise de décision automatisée

Il n'y a pas de prise de décision automatisée.

Durée de conservation

Les données personnelles sont traitées et conservées par Celdomy conformément à la législation applicable. En cas de modification de la durée légale de conservation des données personnelles, Celdomy allongera ou raccourcira le délai de conservation des données personnelles des utilisateurs selon la nouvelle législation. Les données personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire.

Traitement par des tiers

Celdomy ne partage des données personnelles avec des tiers que si cela est strictement nécessaire à l'exécution d'un contrat ou pour répondre à des obligations légales. Aucune donnée personnelle n’est revendue. 

Si les données personnelles collectées par Celdomy sont partagées avec des tiers, des accords de traitement sont conclus à cette fin entre les parties. Les tiers avec qui les données sont partagées incluent :

• Services de livraison (coordonnées) ;
• Prestataires de paiement (données financières) ;
• Comptables (coordonnées et données financières) ;
• Fournisseurs de logiciels (coordonnées) ;
• Gestionnaires de site web (coordonnées) ;
• Autres tiers dans le cadre de l’exécution du contrat.
  
  

Sécurité des données

Celdomy prend la protection de vos données personnelles au sérieux et à cet égard, met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques. Ces mesures évoluent entre autre selon les avancées technologiques, les coûts de mise en œuvre,  ainsi que la nature, la portée, le contexte, le niveau de risque et les finalités du traitement des données personnelles.

Clause de non-responsabilité

En utilisant le site web Celdomy, vous acceptez la clause de non-responsabilité. Celdomy se réserve le droit de modifier le contenu du site web et/ou de cette clause sans notification préalable à ses clients ou aux utilisateurs du site web. Le contenu de notre site web est élaboré avec soin mais peut contenir des inexactitudes ou être incomplet. 

Celdomy ne saurait être tenue responsable des conséquences de l’utilisation de son site web par les utilisateurs. Aucun droit ne peut être tiré du contenu du site web. Tous les textes figurant sur le site sont protégés par des droits d’auteur et appartiennent à Celdomy dans la mesure où ils n’appartiennent pas à des tiers.

Utilisation des Cookies

Celdomy utilise des cookies techniques et fonctionnels pour optimiser son site web. Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés lors de la visite d'un site web afin d’améliorer l'expérience utilisateur. Celdomy peut, en vertu de la loi, stocker des cookies sur votre appareil si ces cookies sont strictement nécessaires à l'utilisation du site web. D'autres types de cookies nécessitent votre consentement explicite. Celdomy vous recommande d'accepter les cookies dans le cadre de l'utilisation de son site web.

Les cookies utilisés par Celdomy sont des cookies fonctionnels. Ces cookies assurent le bon fonctionnement du site web. Ces cookies n'affectent pas la vie privée et il n'est donc pas nécessaire de demander et d'obtenir un consentement explicite. Par exemple, ces cookies stockent les paramètres de votre navigateur afin que notre site web soit mieux affiché, ou que le site web reste accessible (load-balancing), mais aussi des cookies qui garantissent qu'aucun autre cookie ne peut être placé (no-follow).

Avec votre permission, Celdomy place des « cookies de tracking » sur votre ordinateur. Ces cookies sont utilisés par Celdomy pour suivre les pages que vous visitez, afin d'établir un profil de votre comportement en ligne. Ce profil n'est pas lié à votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, etc., mais uniquement utiles pour adapter le contenu et les publicités à votre profil afin qu'ils soient aussi pertinent que possible pour vous.

Le site web de Celdomy héberge également des cookies de Google pour les besoins de Google Analytics. Cela signifie que la collecte de données réalisée par Celdomy est complètement anonymisée et ne peut pas être reliée à une personne physique.

Celdomy ne recueille pas d'informations sur votre usage d’Internet. Google Analytics peut être tenu, en vertu des lois et réglementations applicables, de donner accès à ces données. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez nous contacter à l'adresse info@celdomy.nl.

Utilisation des réseaux sociaux

Celdomy utilise des cookies de tiers pour optimiser son site web. Certains cookies sont mis en place par l’intermédiaire de tiers, affichés sur le site web. Les tiers incluent Google Analytics et les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Twitter). L'utilisation de cookies d'autres sociétés (tiers) est soumise à la politique de confidentialité et de cookies de la société concernée. Lorsque vous cliquez sur les boutons des réseaux sociaux sur le site web Celdomy, un cookie spécifique est placé. Cela permet au réseau social de reconnaître votre adresse IP dès que vous partagez du contenu issu du site web Celdomy. En ce qui concerne les cookies des réseaux sociaux et les données (à caractère personnel ou non) qu'ils collectent à cette occasion, Celdomy vous renvoie aux déclarations de confidentialité et politiques d’utilisation des cookies de ces parties. 

Newsletter et e-mails à des fins marketing

Vous pouvez par l’intermédiaire de notre « fiche de renseignements » vous inscrire à un bulletin d'information et/ou à d'autres offres commerciales. Lorsque vous vous inscrivez, Celdomy vous demande l'autorisation de traiter votre adresse électronique dans le but de vous envoyer des e-mails de marketing contenant les dernières informations sur les produits et services, les offres spéciales et les campagnes de marketing. Vous ne recevrez des courriers électroniques de marketing que si vous y avez consenti.

Votre consentement comprend également votre approbation du fait que Celdomy peut personnaliser le contenu des courriers électroniques de marketing en fonction de vos besoins et de vos intérêts sur la base de tout profil d'utilisateur créé pour vous.

Vous pouvez retirer votre consentement à l'envoi d'e-mails marketing à tout moment en envoyant un e-mail à info@celdomy.nl. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant le retrait du consentement et n’est pas rétroactif.

Paramètres du navigateur Internet

Si vous ne souhaitez pas que les sites web placent des cookies sur l’appareil avec lequel vous les consultez, vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur. Avant qu'un cookie ne soit placé, vous recevrez un avertissement et devrez donner votre accord pour l’installation du cookie. En cas de refus de votre part, l’affichage et le fonctionnement du site web peuvent être altérés. 

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à ce qu'il refuse tous les cookies, y compris ceux provenant de tiers. Vous pouvez également supprimer les cookies déjà installés. Pour ce faire, vous devez ajuster les paramètres de votre navigateur Internet via les préférences, puis vous pouvez ajuster les paramètres de confidentialité.

La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web de tiers reliés à ce site web par des liens hypertexte. Celdomy ne peut garantir que ces tiers traiteront vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Celdomy vous encourage à lire la déclaration de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

Droits des utilisateurs

Chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès : l’utilisateur peut demander la confirmation de l’utilisation de ses données personnelles, ainsi que la manière dont elles sont traitées et à quelles fins.
• Droit de rectification : l’utilisateur peut demander la rectification de ses données personnelles si elles sont inexactes ou erronées.  
• Droit à l’oubli : l’utilisateur peut exiger, dans un délai raisonnable et dans le cadre de la législation en vigueur, l’effacement des données à caractère personnel le concernant.
• Droit à la limitation du traitement : l’utilisateur a le droit de limiter le traitement et l’exploitation de ses données personnelles. Dans ce cas, merci de vous rapprocher directement de Celdomy.
• Droit à la portabilité des données : l’utilisateur peut demander et obtenir l’ensemble des données personnelles qu’il a fournies à Celdomy, dans un format structuré, commun et lisible informatiquement, afin de pouvoir éventuellement transférer ces données personnelles à un tiers. L’utilisateur peut également demander à Celdomy de transférer directement ces données à un tiers.
• Droit d’opposition : l’utilisateur peut à tout moment s’opposer, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement des données personnelles le concernant, y compris les activités de profilage basées sur ces données. Celdomy cesse alors de traiter les données personnelles de l’utilisateur, à moins qu’il n’existe des motifs impérieux qui l’emportent sur les intérêts, les libertés et les droits de l’utilisateur concerné dans le cadre d’une action en justice ou de la justification d’une prétention juridique. 

Réclamation 

Si vous avez une réclamation concernant la manière dont Celdomy traite vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits ci-dessus, veuillez nous contacter via le site web ou par courrier électronique à l'adresse info@celdomy.nl.

Pour s'assurer de l’authenticité de votre demande, et confirmer que vous souhaitez faire valoir un droit, Celdomy vous demande d'envoyer une copie de votre pièce d'identité en pièce jointe de votre requête. Vous pouvez noircir la photo d'identité et la bande MRZ (bande de chiffres en bas) de votre pièce d’identité pour protéger votre vie privée. Celdomy répondra à votre demande dans les plus brefs délais, mais au plus tard dans les 4 semaines.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Autoriteit Persoonsgegevens (Autorité des Données personnelles), qui est l'organe gouvernemental Néerlandais compétent. Vous pouvez les contacter à cette fin via ce lien : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Modification de la déclaration de confidentialité

Celdomy peut modifier sa déclaration de confidentialité à tout moment. La version la plus récente est consultable en permanence sur le site web. Si la nouvelle déclaration de confidentialité impacte la manière dont Celdomy traite vos données personnelles déjà collectées, Celdomy vous en informera par e-mail.